日本都市計画学会メールニュース
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No.1793 配信日:2013年11月6日 ==================================== 応用地域学会一般向けシンポジウム 「日本型クリエイティブ・サービスの地域展開」のご案内 応用地域学会(http://arsc.org/main-j.html)では、第27回研究発表大会を 京都大学で開催するのにあわせまして、サービス価値創造教育プログラムを立ち 上げて「おもてなし」をテーマにした日本型クリエイティブ・サービスの創造に 取り組んでいる、京都大学経営管理大学院の共催を得て、標記シンポジウムを開 催することになりました。京都の多くの伝統産業においてこれまで引き継がれて きた「京のおもてなし」をテーマとして、より望ましい地域政策のあり方につい て議論いたします。本テーマにご関心をお持ちの方々の多数のご参加をお待ちし ております。 ■実施要領 日時:平成25年12月14日(土) 開演14:00(受付13:30より) 会場:京都大学法経済学部本館 5番教室 京都市左京区吉田本町 (地図は以下URLご参照,4の建物) http://www.kyoto-u.ac.jp/ja/access/campus/map6r_y.htm) 参加費:無料 ◆プログラム 14:00- 開催趣旨説明 小林潔司 京都大学経営管理大学院経営研究センター長 14:10- 基調講演 「日本型クリエイティブ・サービスの展開」 原良憲 京都大学経営管理大学院 教授 15:00- 話題提供 「地域コンテクストと実践科学的サービス研究」 小林潔司 京都大学経営管理大学院 教授 「サービス提供者と顧客の相互作用―顧客満足と顧客ロイヤルティへの影響」 鈴木智子 京都大学経営管理大学院 特定講師 「鮨屋でふつうにふるまうこと: 相互行為のエスノメソドロジー分析」 山内裕 京都大学経営管理大学院 講師 16:00- 総合討論 ■申し込み方法 ご氏名,ご所属,ご連絡先を明記の上,omotenashi@psa2.kuciv.kyoto- u.ac.jp宛,11月30日(土)までに電子メールにてお申し込みください. ■ご案内webpage https://sites.google.com/site/arsc2013kyoto/#5 ■問い合わせ先 応用地域学会京都大会 大会事務局 京都大学大学院工学研究科都市社会工学専攻 小林研究室内 arsc2013@psa2.kuciv.kyoto-u.ac.jp |